Actividades administrativas en la relación con el cliente
Curso GRATUITO, de 200 horas de duración, dirigido a trabajadores en situación de desempleo. Plazas limitadas. Horario: de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00 horas.
OBJETIVO: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos y, en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
